เอกสารนี้อธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่สมาชิก go999 ทุกคนต้องรับทราบก่อนและระหว่างการใช้บริการ กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนสมัครสมาชิก
อายุ 18 ปีขึ้นไป ข้อมูลต้องถูกต้องและเป็นของตนเอง บัญชีเดียวต่อคน
ใช้บัญชีของตนเองเท่านั้น PromptPay และธนาคารไทยทุกเจ้า ปลอดภัยและรวดเร็ว
โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการทำเทิร์นชัดเจน ต้องปฏิบัติตามจึงจะถอนได้
ข้อมูลสมาชิกปลอดภัยด้วย SSL 256-bit ไม่มีการแชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอก
ห้ามใช้บอทหรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่น ห้ามฉ้อโกง หรือร่วมมือกันในทางที่ผิดกติกา
go999 มีเครื่องมือควบคุมการเล่น ตั้งวงเงิน และขอพักบัญชีได้ตลอดเวลา
การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใดๆ ของ go999 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการ
ในเอกสารฉบับนี้ "go999" หมายถึงแพลตฟอร์มและบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ go999 บนเว็บไซต์ go999.ml "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ได้ลงทะเบียนบัญชีกับ go999 อย่างถูกต้องและสมบูรณ์ "บริการ" หมายถึงเกม การเดิมพัน และฟังก์ชันทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น รวมถึงผู้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นใด go999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
การสมัครสมาชิก go999 มีเงื่อนไขพื้นฐานที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด โดยผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตามวันที่สมัคร go999 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครหรือใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร หรือมีบัญชีซ้ำกัน go999 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง และอาจริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีนั้นๆ ตามดุลยพินิจ
go999 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและสะดวกสำหรับนักเล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay โอนธนาคารไทยทุกเจ้า TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต สมาชิกสามารถฝากขั้นต่ำตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน และต้องใช้บัญชีของตนเองเท่านั้น
การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากเงินเข้ามา เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิก ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 1–24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางและปริมาณคำขอ
การฝากเงินผ่าน PromptPay และโอนธนาคารไทยส่วนใหญ่เข้าบัญชีอัตโนมัติภายไม่กี่นาที หากเงินไม่เข้าภายใน 30 นาที กรุณาติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน
go999 มีโปรโมชั่นและโบนัสให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ค และโปรโมชั่นพิเศษประจำเทศกาล โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งสมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ
เงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) หมายถึงจำนวนครั้งที่สมาชิกต้องเดิมพันโดยใช้ยอดโบนัสก่อนที่จะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสออกมาได้ ตัวอย่างเช่น หากโบนัส 100 บาท มีเงื่อนไขทำเทิร์น 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนถอน
เพื่อรักษาความยุติธรรมและสภาพแวดล้อมที่ดีสำหรับสมาชิกทุกคน go999 กำหนดกฎการเล่นที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎใดๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร
พฤติกรรมต้องห้ามโดยเด็ดขาด: การใช้บอท ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น สคริปต์อัตโนมัติ หรือวิธีการใดที่ได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรม การร่วมมือกันระหว่างบัญชีหลายบัญชีเพื่อแสวงหาโบนัส การฉ้อโกงหรือปลอมแปลงเอกสาร และการใช้บัญชีในทางที่ผิดกฎหมาย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึงการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น และเปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) ที่ go999 จัดให้
go999 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีของตนเองให้ผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ
go999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือเมื่อมีเหตุผลอันสมควรที่เชื่อว่าบัญชีนั้นเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือผิดกติกา
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อขอดำเนินการได้ผ่านทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดที่มาจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขจะถูกริบออกตามนโยบาย
go999 เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการเล่นที่ดีต้องมีความรับผิดชอบ เราสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนกำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่น และหยุดพักเมื่อรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
go999 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นให้สมาชิก ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน การขอพักบัญชีชั่วคราว และการขอระงับบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สมาชิกสามารถขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต
หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเล่นเริ่มเป็นปัญหา go999 พร้อมช่วยเหลือและแนะนำทรัพยากรสนับสนุน อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
go999 ให้บริการในสภาพ "ตามที่มี" (As-Is) และพยายามรักษาความเสถียรของระบบให้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม go999 ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ความล่าช้า หรือข้อผิดพลาดใดๆ ในทุกกรณี
ในกรณีที่เกมหรือระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น go999 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างข้อผิดพลาดนั้น โดยจะคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิกที่ได้รับผลกระทบ
go999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ go999 หลังจากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ go999 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ทีมงานที่พูดภาษาไทยพร้อมช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามทุกข้อ
go999 จะพยายามตอบสนองต่อข้อร้องเรียนภายใน 48–72 ชั่วโมง ในกรณีที่ซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่สมาชิกจะได้รับการอัปเดตความคืบหน้าสม่ำเสมอ
ทีมซัพพอร์ต go999 พร้อมรับเรื่องและแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง ติดต่อผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected]